Sábado, 2 de diciembre
La gestión socialmente responsable
La liberalización de los mercados minoristas. El suministro de energía y la protección del consumidor
Tarifas y Mercado Eléctrico
Atención Digital en estos tiempos Nuevo Mindset y Nuevas Habilidades Parte 1
Atención Digital en estos tiempos Nuevo Mindset y Nuevas Habilidades Parte 2
Projeto clube cliente CELPE para consumidores adimplentes
Gerenciamento de carga de nova serrana
Proyecto de medidores prepagos en EDENOR
Experiencias en la implantación y explotación de un sistema Call Center
Demanda de energia elétrica para a região nordeste do Brasil: o caso do mercado livre