Omitir los comandos de cinta
Saltar al contenido principal

Documentos

Encuesta CIER de Satisfacción del Cliente Residencial de Energía Eléctrica 2003

CIER

Este sumario presenta los principales resultados obtenidos en la Encuesta CIER de Satisfacción del Cliente Residencial Urbano de Energía Eléctrica. El principal objetivo de la Encuesta CIER es medir y evaluar la satisfacción de los clientes residenciales de energía eléctrica, ante la aplicación de una metodología reconocida y confiable, asimismo se constituye en una importante herramienta para benchmarking y un elemento inductor de perfeccionamiento empresarial.

Fecha: 01/01/2003

Tamaño: 0,29 MB

Documento: PDF

Precio: 0,00 USD

Etiquetas
Calidad de ServicioSatisfaccionBenchmarking
Logo CIER

Blvr. Gral. Artigas 1040 / CP: 11300 / Montevideo - Uruguay
Tel.: (+598) 2709 0611 / Fax: (+598) 2708 31 93
secier@cier.org